Ozmo Çikolata Yumurtasında Bayat Çikolata Ve Kalitesiz Oyuncak

Avcılar’da bir tekel bayiden 17.10.2026 günü saat 15:15 civarında aldığımız Ozmo çikolata yumurtayı eve gelip açtığımızda çikolatanın bayatlamış olduğunu fark ettik. Ürünün görünümü taze değildi ve çocuğuma yedirmeye cesaret edemedim. Bu ürünü 2,5 yaşındaki kızım için almıştım, böyle küçük çocuklara hitap eden bir üründe bu kadar düşük kaliteyle karşılaşmak bizi hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ambalajda son kullanma tarihi 10.06.2027 olarak gözükmesine rağmen içinden çıkan çikolatanın bu durumda olması kabul edilebilir değil. Ayrıca içinden çıkan oyuncak da son derece kalitesiz ve özen gösterilmemişti. Çocuklara yönelik bir üründe hem gıda hem de oyuncak kısmında daha dikkatli ve sorumluluk sahibi olunmasını bekliyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünün yerine yenisinin gönderilmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak telafi sürecinin başlatılmasını istiyorum.