to read complaints and reviews, or file yours.Ozmo Sürpriz Yumurta Çikolatasının Bozulmuş Kokusu Çocuğumun Sağlığını Tehdit Ediyor
Ozmo sürpriz yumurta ürününüzü 11.08.2026 tarihinde İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi’indeki A101 şubesinden satın aldık. Ürünün son tüketim tarihi geçmemişti ve ambalajı tamamen kapalıydı. Paketi açtığımızda çikolatanın yapısının bozulduğunu, kokusunun anormal ve rahatsız edici olduğunu, sağlığa elverişsiz bir durumda olduğunu fark ettik. Buna rağmen ürünü tadan kızım mide bulantısı yaşamış ve kusma noktasına gelmiştir. Küçük bir çocuğun sağlığını bu denli riske atan bir durumun kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim.
Son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması, üretim sürecinde, depolama koşullarında veya ilgili şubedeki soğuk zincir/saklama şartlarında ciddi bir sorun olduğuna işaret etmektedir. Gıda güvenliği açısından büyük endişe duymaktayım.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ürünü satın aldığım şubedeki ilgili ürün grubunun ve saklama koşullarının acilen denetlenmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ozmo sürpriz yumurta ürününüzü 11.08.2026 tarihinde İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi’indeki A101 şubesinden satın aldık. Ürünün son tüketim tarihi geçmemişti ve ambalajı tamamen kapalıydı. Paketi açtığımızda çikolatanın yapısının bozulduğunu, kokusunun anormal ve rahatsız edici olduğunu, sağlığa elverişsiz bir durumda olduğunu fark ettik. Buna rağmen ürünü tadan kızım mide bulantısı yaşamış ve kusma noktasına gelmiştir. Küçük bir çocuğun sağlığını bu denli riske atan bir durumun kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim.
Son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması, üretim sürecinde, depolama koşullarında veya ilgili şubedeki soğuk zincir/saklama şartlarında ciddi bir sorun olduğuna işaret etmektedir. Gıda güvenliği açısından büyük endişe duymaktayım.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ürünü satın aldığım şubedeki ilgili ürün grubunun ve saklama koşullarının acilen denetlenmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
