Kurtlu Çikolatalarda Gıda Güvenliği Ve Kalite Sorunu

Birkaç gün arayla aldığım iki farklı Ozmo çikolatanın da kurtlu çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve ürünlerin tazeliği ile kalitesi konusunda güvenimi sarstı. İlk ürünü 7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da bir marketten aldım, son kullanma tarihi ise 06.12.2025 olarak görünüyordu. İkinci ürünü ise 9 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldım ve bu ürünün de son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen onda da kurtla karşılaştım.

Tüketici olarak aldığımız gıda ürünlerinin güvenli, sağlıklı ve beklentilerimize uygun olmasını beklerken, arada iki üründe aynı problemi yaşamak ciddi bir kalite ve hijyen sorunu olduğunu düşündürüyor. 10 Aralık’ta durumu firmaya mail yoluyla detaylı şekilde ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir aksiyon alındığını ya da tatmin edici bir geri dönüş yapıldığını görmedim, bu da hayal kırıklığımı daha da artırdı.

Ben özellikle bu sorunun kaynağı ile ilgili bilgi verilmesini ve firmanın böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler almayı planladığını açıkça paylaşmasını istiyorum. Ürün güvenliği ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili açıklama yapmalarını ve benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.