to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Sürpriz Yumurta Oyuncağında Yanıt Bekleyen Müşteri
Sürpriz yumurtalardan çıkan kapsül oyuncakların koleksiyonunu yapan biri olarak, 7 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Migros marketten aldığım Ozmo sürpriz yumurtadan çıkan oyuncağın eksik parçalı olduğunu fark ettim. 11 Mart 2026 tarihinde kontrol ettiğimde, kapsül oyuncaklar serisine ait, kodu oy. Cık. 0150.00 olan oyuncağın içinde bulunması gereken parçalardan birinin olmadığını gördüm.
Bu durum üzerine firmanızla internet sitenizdeki web formu üzerinden ve Instagram üzerinden direkt mesaj yoluyla iletişime geçtim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem koleksiyon amacıyla bu ürünleri aldığım hem de ödediğim ücret karşılığında tam ve sorunsuz bir ürün beklediğim için, yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik parçalı çıkan bu kapsül oyuncak için tarafıma yeni, tam ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Ozmo sürpriz yumurtasından aldığım oyuncağın bir parçası eksikti, 7 Mart'ta aldım, 11 Mart'ta fark ettim, firmayla iletişime geçtim ama hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve deneyimim çok kötü oldu.
