Özlem Yenigün Luxury 11.000 TL'lik Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi

Mart ayında WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim, kendisini “Özlem Yenigün / Olleybrand” olarak tanıtan kişiden toplam 11.000 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 17 Mart 2026 tarihinde havale ile yaptım ve dekontum hâlâ duruyor.

Ödeme sonrası “bugün gönderiyorum, yarın gönderiyorum” şeklinde sürekli oyalandı ve yaklaşık bir ay boyunca bu şekilde beni bekletti. Bu sürenin sonunda ise ne ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı, daha sonra da mesajlarıma ve aramalarıma tamamen cevap vermeyi bıraktı.

Hem ödediğim 11.000 TL’nin iadesini hem de tarafıma hiçbir gönderim yapılmadığının açıkça belirtilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.