to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Mardin Vif Ciddi Şekilde Tehlike Yaşadım
17.07.2026 tarihinde saat 19.30’da Özlem Mardin Vif firmasından Antalya’dan Mardin Otogarı’na seyahat etmek için 1.750 TL ödeyerek internet üzerinden bilet aldım. Otogarda gecikme olduğu için firma ile iletişime geçip durumu anlattık, bize Aksu kavşağında beklememiz, oradan alınacağımız söylendi. Buna güvenerek Aksu kavşağına geçtik ve orada beklemeye başladık.
Verilen bilgiye rağmen otobüs Aksu kavşağından önümüzden geçip gitti ve bizi almadı. O esnada ne şoför ne de firma tarafından bizimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı, kimse yardımcı olmadı. Sadece “şoförü arayın, firmayı arayın” denilerek top birbirine atıldı, aradığımızda da kimse bizimle düzgün bir şekilde ilgilenmedi. Bir saat boyunca yollarda yürümek zorunda kaldık, yollarda perişan olduk ve yürürken neredeyse motor çarpacaktı, ciddi şekilde tehlike yaşadım.
Hem maddi olarak mağdur oldum hem de psikolojik ve fiziksel olarak çok yıprandım. Tüm bu yaşananlardan sonra, otobüse binemediğim bu sefer için ödediğim 1.750 TL bilet ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinden bu olayın ciddiyetini anlamalarını, yaşadığım mağduriyet konusunda bana gerçekten yardımcı olmalarını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri almalarını istiyorum.
