to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde saat 19.36’da bindiğim Özlem Mardin vif firmasına ait Osmaniye–Çanakkale Ezine seferinde, 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve şu an Edremit civarındayız. Yol boyunca neredeyse hiç mola verilmemesi ve otobüs içinde rahatça sigara içilmesi nedeniyle nefes alamayacak duruma geldim. Defalarca hem ben hem diğer yolcular bu durumdan şikayet ettik ancak ne şoför ne de görevli personel duruma müdahale etmedi, uyarıları tamamen dikkate almadı.
Yolculuk boyunca sigara dumanına maruz kalmak hem sağlık açısından son derece riskli hem de saygısızca bir durum. Böyle bir ortamda yolculuk yapmak zorunda bırakılmak kabul edilemez. Ayrıca uzun bir yolculuk olmasına rağmen hiçbir şekilde ikram yapılmadı, su dahi verilmedi ve bu da yolculuğu daha da zorlaştırdı. Mola verilmemesi ise hem ihtiyaçlarımızı gidermemizi engelliyor hem de yolculuğu iyice çekilmez hale getiriyor.
Firmadan, bu seferle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu ve benzeri seferlerde düzenli mola verilmesini, otobüs içinde kesinlikle sigara içilmesine izin verilmemesini, ikram hizmetinin eksiksiz sunulmasını ve çalışan personelin bu konularda sorumluluk alarak yolcuları koruyacak şekilde uyarıda bulunmasını istiyorum.
16.02.2026 tarihli saat 16:25 biletiyle Özlem Mardin Vif firmasıyla Gaziantep’ten Marmaris’e yaptığım yolculuk tam bir sorun olarak geçmektedir. 16:25’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık 17:48’de geldi, uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldık. Otobüs geldiğinde aracın arızalı olduğunu söylediler ve...
31.12.2024 gecesi Özlem Mardin VİF firmasının Mersin–Muğla seferinde, 23.00 hareket saatli, PNR numarası 25Z01F74E olan otobüste 4 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve yaklaşık 4 saattir dayanılmaz koşullarda yolculuk etmek zorunda bırakıldım. Otobüsün içi yoğun şekilde benzin kokuyor, klima çalış...
Bugün Özlem Mardin Vif otobüs firması ile Çanakkale’den İzmir’e yaptığım yolculukta birçok olumsuzluk yaşadım. Yolculuk boyunca su dışında hiçbir ikram yapılmadı, otobüsün içi havasız ve hijyen açısından son derece yetersizdi. Araca bindiğim andan itibaren kötü bir koku vardı. Ayrıca, toplu taşımala...
26.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının Marmaris-Antalya 13.00 seferinde yolculuk yaptım. Yolcu bölümünde, koltuğumda otururken şoför ve muavinlerin sigara içtiğine defalarca şahit oldum. Ayrıca saat 1'de başlayan yolculukta, içecek servisi ancak saat 18.00'de yapıldı. Şu anda da otobüste y...
13.12.2025 tarihinde saat 11.15’te Balıkesir’den Osmaniye’ye Özlem Mardin Vif ile yaptığım yolculukta, otobüs neredeyse 20-30 dakikada bir durarak yolculuğu çileye çevirdi. Sürekli petrol istasyonlarında, yol üzerindeki satıcılarda ve tuvaleti gelen yolcular için duruldu. Bu nedenle yol oldukça uza...
Yorumlar