Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33382984

Otobüs Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Niyazi
Özlem Mardin Vif
15 Ağustos 2025 21:08
757

15.08.2025 tarihinde saat 19:25’te Antalya Otogarı’ndan Gazipaşa Otogarı’na gitmek üzere Özlem Mardin VIP firmasından 25Z00DMDP PNR kodlu bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca otogarda bekletildim. Defalarca neden geciktiğini sorduğumda, şoför ve muavin tarafından sürekli 'birazdan, 5-10 dakika sonra' şeklinde geçiştirildim. En sonunda otobüs 20:35’te hareket etti. Gecikmenin nedenini sorduğumda ise trafik olduğu ve şikayetim varsa yazıhaneye iletebileceğim söylendi. Bu süreçte Antalya Otogarı yetkilileri ile ilgili tarihli şoför ve muavin tarafından müşteriyle ilgilenilmediğini ve kaba bir tutum sergilendiğini belirtmek isterim.

Bu yaşananlar sonucunda herhangi bir ücret iadesi talebim yok, ancak geçen zamanımın telafisi mümkün değil. Sadece yaşanan mağduriyet için firmanın özür dilemesini ve çalışanların müşteriyle daha ilgili ve saygılı davranmasını bekliyorum.

otobus-gecikmesi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hiranur sonuçtan hiç memnun değil

Bebekle 3 Saat Otogarda Bekletildik, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

profile
Hiranur
Özlem Mardin Vif
29 Temmuz 2025 14:44
995

8 Haziran 2024 tarihinde Özlem Mardin Vip firmasından Marmaris–Antalya hattı için almış olduğum 12:55 kalkışlı otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte hareket etmedi ve tam 3 saattir Marmaris otogarında bekliyoruz. Mağduriyetimin en önemli sebebi ise, yanımda 11 aylı...

bebekle-3-saat-otogarda-bekletildik-hicbir-aciklama-yapilmadi-1.jpg

Geç Gelen Otobüs Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şehnaz
Özlem Mardin Vif
09 Ekim 2025 15:04
1.073

09.10.2025 tarihinde, saat 12:00 için Denizli Otogarı’ndan Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’na Özlem Mardin Vif otobüs firması üzerinden bilet aldım (PNR: 25Z00V20Y). Ancak firma, sefer saatini kendi inisiyatifleriyle değiştirdi ve otobüs belirtilen saatten geç geldi. Sebebini sorduğumuzda ise çalışanlar...

Geç Gelen Otobüs Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Akdeniz Seyahat'te 2 Saatlik Gecikme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hakan
Güney Akdeniz Seyahat
30 Ağustos 2025 01:34
933

29.08.2025 tarihinde Akdeniz Seyahat’in İstanbul-Bursa 23.00 seferi için Harem Otogarı'nda beklemekteydim. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yolcular olarak vezneden bilgi almaya çalıştık. Ancak bize sürekli “10 dakika, 15 dakika” denilerek oyalandık. Yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeden sonra otobüs...

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Aktarma Sorunu, İkram Eksikliği Ve Belirsizlikle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tahsin
Özlem Mardin Vif
09 Ağustos 2025 14:13
862

09.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Antalya–Midyat otogarı için saat 19:25 seferine PNR: 25Z00B94X numaralı bilet aldım. Yolculuk sırasında Mardin’de başka bir araca aktarma yapmak zorunda bırakıldım. Araçta yol boyu hiçbir ikram yapılmadı. Ayrıca şoför, yaşanan sorunlarda kendini hakl...

Benzer Şikayet Yaz