Kapora Ödemesine Rağmen Fiyat Artışı Ve Rezervasyon İhlali

Mardin vif ile 25 Mayıs Pazartesi günü saat 10.30’da İstanbul’dan Nusaybin’e yapacağım seyahat için 2.500 TL üzerinden otobüs bileti rezervasyonu yaptırdım ve 600 TL kapora ödemesini nakit olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçtikten sonra firma tarafından aranarak bilete yüzde 16 zam geldiği, bilet tutarının 2.500 TL’den 2.900 TL’ye yükseldiği söylendi. Normal şartlarda 1.900 TL olan biletin bayram nedeniyle yüzde 53 oranında artırılarak 2.900 TL’ye çıkartıldığı da ifade edildi.

Ben rezervasyonu 2.500 TL olarak onaylamış ve buna göre kapora ödemiş olmama rağmen, firma benden yeni fiyatı kabul etmemi istedi, kabul etmediğimde ise yalnızca kaporayı iade etmeyi teklif etti. Elimde rezervasyon ve fiyat bilgisini gösteren belge ve kanıtlar bulunmaktadır.

Ben, rezervasyon sırasında belirtilen 2.500 TL’lik fiyattan biletimin onaylanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.