to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekletildim, Otobüs Gelmedi Ve İade Sunulmadı
28.12.2025 tarihinde saat 17.30 seferi için obilet.com üzerinden Özlem Mardin Vif firmasına ait İstanbul–Ankara güzergahında yolculuk yapmak üzere 500 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Sefer için Sultanbeyli Otogarı’na zamanında giderek tam 2 saat boyunca otobüsü bekledim.
Bu süre içinde otobüs hiçbir şekilde Sultanbeyli Otogarı’na uğramadı. Şoförün Gebze’de olduğunu ve arızası olduğunu söylediği, çeşitli bahaneler ileri sürüldüğü ifade edildi ancak yolcu olarak mağduriyetim tamamen göz ardı edildi. Uzun süre beklememe rağmen sefer fiilen gerçekleşmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için satın aldığım bilet bedeli olan 500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
