Otobüs Yolculuğunda Personelin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

10.08.2025 tarihinde İzmir'den Diyarbakır'a Özlem Diyarbakır firmasına ait otobüsle, 22 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca muavin ve şoförün argo kelimeler kullanması ve muavinin servis yapmak istememesi nedeniyle çok rahatsız oldum. Ücretini ödeyerek bindiğimiz bu otobüste, yolculara sanki ücretsiz seyahat ediyormuşuz gibi davranıldı. Yolculuğun başından sonuna kadar bu olumsuz tavırlar devam etti ve personelle iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yolculuk için 1200 TL ödeme yaptım.

Firma yetkililerinden, bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.