to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Isparta Özkurt Müzik’ten özel yapım bir bağlama siparişi verdim ve ödememi dekontla birlikte gerçekleştirdim. Siparişi verirken en geç 1 ay içinde bağlamanın teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre dolduğunda bağlamam teslim edilmedi.
Süre dolunca firmayla iletişime geçtiğimde ustanın ameliyat olduğu, bu nedenle siparişlerin aksadığı ve bağlamanın 1 ay sonra teslim edileceği söylendi. Verilen ek sürenin de üzerinden zaman geçmesine rağmen bağlamaya henüz başlanmamış olduğunu öğrendim ve her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım. Uzun bir süre telefonlarıma dahi cevap verilmedi.
Bu süreçte siparişimi iptal edip ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde iptal talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine bankam üzerinden chargeback süreci başlattım. Chargeback başlatmamın ardından firma bu kez benimle iletişime geçerek itirazımı geri çekmem için baskı yaptı, buna rağmen ne ödeme iadesi yapıldı ne de bağlama gönderildi.
Ödeme yaptığım halde ne ürünü teslim alan ne de para iadesi alabilen bir müşteri olarak mağdur durumdayım. Özkurt Müzik’in en kısa sürede ödediğim tutarın iadesini gerçekleştirmesini ve bu şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Biladerler Müzik Evi’nden bağlama siparişi verdim ve ürün 3 Eylül’de Mardin Artuklu’daki adresime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda gövdesinin kırık olduğunu fark ettim. Hemen hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden Biladerler Müzik Evi’ne ulaşıp durumu fotoğraflarla ilettim. İlk...
13 Mart 2026 tarihinde enstrüman satış mağazam için Pandura Müzik’ten 5 adet ad44 siyah renk ve 5 adet ad2 siyah renk olmak üzere toplam 10 adet kısa bağlama kılıfı siparişi verdim. Siparişime ait fatura numarası EAR2026000000787’dir. Ürünler elime ulaştığında kılıfların büyük kısmının defolu olduğ...
Ankara’daki Tatlıbal Müzik’ten yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir bağlama aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Bağlamayı A**** hocam çalacaktı, ancak oğlu U*** down sendromlu ve hastalığı arttığı için bu süreçte kullanılamayacağı ortaya çıktı; bu nedenle aldığım ürünü sıfır ve kullanı...
Atakan Müzik Bağlama Evi’nden yaklaşık 1 ay önce bir adet bağlama ile birlikte ekolayzır amfi sistemi satın aldım. Toplam 10.000 TL ödedim, ses kayıtları ve yazışmalarım da duruyor. Ancak kargo elime ulaştığında sadece bağlama gönderilmişti, yanında olması gereken ekolayzır ve amfi sistemi yoktu. Ba...
Yorumlar