to read complaints and reviews, or file yours.Özkeşan Turizm Yolcu Azlığı Bahanesiyle Sefer Gerçekleşmedi!
08.02.2026 tarihinde Tekirdağ otogarından Keşan’a gitmek için saat 17.30 kalkışlı 993 plakalı araca bilet aldım. Ücreti 1.350 TL olarak kartla ödedim. Araç hareket ettikten sonra oğlumla birlikte ben ve diğer yolcular ortada kaldık, yaklaşık 15 dakikayı geçtiği halde hâlâ başka aracı bekliyoruz.
Otogarda 3 yolcu olarak arka araç gelsin diye bekletiliyoruz, “araçta insan yok” denilerek Keşan’a götürülmüyoruz. Şu an 18.00 sonrası için 6 numaralı aracı beklediğimiz söyleniyor, hava soğuk, araçların kapıları açık, ne zaman eve varacağımızı bilmiyoruz. Yarın işe gideceğim, zamanında gitmek için özellikle 17.30 seferini seçmiştim, geç gitmek isteseydim zaten biletimi daha geç saate alırdım.
Firma yolcunun zamanını, ödediği ücreti ve mağduriyetini hiç önemsemiyormuş gibi davranıyor, bu şekilde “araçta yeterli yolcu yok” bahanesiyle sefer iptali ya da erteleme yapılmasını kabul etmiyorum. Firmadan, bu tür saçma ve yolcuyu mağdur eden uygulamalara son vermesini, seferlerin bilette yazdığı saatte yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün oğlumla birlikte Öz Keşan firmasından 17.30 saatine Beylikdüzü’nden Keşan’a gitmek üzere bilet aldık. 993 plakalı araçla yola çıktık. Yolculuk sırasında Tekirdağ otogarında şoför bizi indirip başka araca geçileceğini söyledi ve oğlumla birlikte soğuk havada yaklaşık yarım saat dışarıda beklemek zorunda kaldık. Bu bekleme sırasında bize net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Daha sonra Keşan Birlik aracına bindirildik, bu araç da yolda mola verdi ve 20 dakika daha bekledik. Sonuç olarak ben hâlâ Tekirdağ’dan çıkamamış durumdayken saat 20.30 oldu. Küçük çocukla birlikte hem üşüdük hem de gereksiz yere mağdur edildik. Öz Keşan’ı tercih ettiğim için pişman oldum, keşke baştan Keşan Birlik ile gitseydim.
Bu nedenle yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, sefer planlaması ve yolcu bilgilendirmesinin düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
