to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde sabah 06:30 Tekirdağ Otogar kalkışlı, Keşan Otogar varışlı Metro Turizm seferi için biletim vardı. Otobüs yaklaşık 06:10 civarında otogara girdi ve 06:15 olmadan otogardan ayrıldı, sefer saatini beklemeden erken çıkış yaptı. Bu nedenle, biletim olmasına rağmen araca binemedim.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, aldığım numaradan görüştüğüm kişi son derece kaba bir üslupla konuştu. “Gelseydin, sorsaydın, seni mi bekleyeceğim, senin peşine mi düşeceğim” gibi ifadeler kullandı. Şoför ise çıkış saatinin 06:31 olduğunu iddia etti, ancak otobüsün 06:10 gibi giriş yapıp birkaç dakika içinde ayrıldığına şahidim.
Hem sefer saatinden yaklaşık 20 dakika erken hareket edilmesi hem de sonrasında tarafıma karşı kullanılan bu saygısız üslup nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyor, ayrıca kaba ve saygısız konuşan görevli ve kaptan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 04.30 Tekirdağ Otogarı çıkışlı, Bursa Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için ylynyh9 PNR numaralı biletim bulunuyordu. Ancak otobüs, bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 04.20’de hareket etmiş. Bunu da tamamen şans eseri, müşteri hizmetlerini arayıp otobüs numarası...
25.05.2025 tarihinde saat 2.30 sıralarında Tekirdağ ilinden yolculuk yapılmak istendiği zaman, Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi otogarında Tekirdağ-Keşan seferinde Metro Turizm'e ait 03.00 saatinde tek bir sefer yer alıyordu. Bu sefer ile seyahat etmek için otogarda bekleme yapmak durumunda kaldım. Fa...
4 Ocak 2026 Pazar günü saat 20.00 hareketli Metro Turizm Tekirdağ Otogar – Gebze Otogar seferi için Tekirdağ Otogarı’ndan, 11. Perondan, 8 numaralı koltukla bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası Gebze Otogar olarak yazmasına rağmen, otogara gelir gelmez muavin sert bir üslupla beni alamayacağı...
28.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den 16.41’de, Tekirdağ Otogarı’ndan Çanakkale’ye saat 19.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Biletimin onay numarası YLQQVS1’dir. Sefer saatinden önce, yaklaşık 18.30’da Tekirdağ Otogarı Metro Turizm yazıhanesine, 10–11 numaralı peronlara geldim. Görevliler otobüsü...
Metro Turizm’den 02.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı, Esenler Otogarı çıkışlı Bayrampaşa–Malkara seferi için bilet aldım. Arkadaşım ise aynı gece Alibeyköy’den 00.15’e bilet aldı. Biletleri almadan önce hem yazıhanelerini hem de müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle aynı araç olup olmadığını...
Yorumlar