to read complaints and reviews, or file yours.Yıldız Tur’da Sürekli Araç İptali Ve Saygısız Personel Mağduriyeti
21.11.2025 tarihinde saat 12.40 civarında Yıldız Tur’u arayarak Çorlu’dan Keşan’a gitmek için yaklaşık 300 TL tutarında bilet ayırttım. Bana saat 13.45’te araç olduğu ve gelmem gerektiği söylendi. Saat 13.30’da Çorlu Otogar Yıldız Tur yazıhanesinde hazır bulundum ancak geldiğimde aracın arızalı olduğu söylendi.
Herhangi bir şekilde araç iptaline dair önceden aranıp bilgilendirilmedim. Yazıhanedeki personel, 14.30 arabası olduğunu söyleyip ters bir üslupla konuştu, buna rağmen mağduriyet yaşamamak için beklemeyi kabul ettim. Benimle birlikte bebekli bir aile de aynı şekilde bilgilendirilmeden mağdur edildi.
Saat 14.30 olduğunda bu kez aracın 14.45’te kalkacağı söylendi, fakat o saatte de araç hareket etmedi. Bu firmayı her kullandığımda benzer sorunlar yaşanması ve personelin yolcuya karşı ters ve saygısız tavrı nedeniyle çok rahatsız oldum.
Yıldız Tur’un özellikle Çorlu Otogar Yıldız Tur yazıhanesindeki personel hakkında gerekli işlemleri yapmasını, yolcuların zamanına ve mağduriyetine saygı gösterilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
