to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Başlığı: Özkaymak Turizm – 23:00 Alanya Kalkışlı Otobüs 2 Dakika Erken Kalktı, Bekleyeceğini Söyleyip Yola Çıktı
10 Haziran 2025 gecesi, Özkaymak Turizm’in Alanya Otogarı’ndan saat 23:00’te Ankara’ya hareket edecek otobüsü için biletim vardı. Saat 22:52 civarında henüz otogara ulaşmamıştım ve firmayı arayarak birkaç dakika gecikebileceğimi ilettim. Telefonda görüştüğüm görevli bana “sorun olmaz, beklenir” dedi.
Ancak bu konuşmadan kısa bir süre sonra (yaklaşık 2-3 dakika içinde) başka bir kişi beni arayıp otobüsün birazdan kalkacağını söyledi. O sırada saat 22:54 idi. Otobüs saatinden önce kalkmıştı çünkü kendileri birazdan kalkacağını söyledi ve biletim böylece yandı.
Ben bir üniversite öğrencisiyim ve bu yolculuk için maddi manevi hazırlık yapmıştım. Saatinden önce otobüsün kaldırılması ve daha önce “beklenecek” denmesine rağmen bu şekilde davranılması hem güven kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Yaşadığım durum hem zaman hem de para kaybına yol açtı. Bu nedenle, konunun açıklığa kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Ertuğrul Gazi Y****
Şikayet Başlığı: Özkaymak Turizm – 23:00 Alanya Kalkışlı Otobüs 2 Dakika Erken Kalktı, Bekleyeceğini Söyleyip Yola Çıktı 10 Haziran 2025 gecesi, Özkaymak Turizm’in Alanya Otogarı’ndan saat 23:00’te Ankara’ya hareket edecek otobüsü için biletim vardı. Saat 22:52 civarında henüz otogara ulaşmamıştım ...
09/04/2025 tarihinde Özkaymak Turizm’e ait otobüsle Ankara’dan Alanya’ya yolculuk yaptım. Biletime göre Konaklı’da inmem gerekiyordu. Otobüse binerken hem muavine hem de şoföre uykusuz olduğumu, Konaklı’da ineceğimi ve mutlaka uyandırılmam gerektiğini söyledim. Hatta bu durumu not aldıklarını da öze...
01.08.2025 tarihinde saat 15:30’da Özkaymak firmasıyla Akşehir’den Mersin’e gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, bileti alırken belirtilen varış saati 22:00 olmasına rağmen yolculuğum 23:30’da sona erdi. Yolda herhangi bir kaza veya hava muhalefeti yaşanmadı. Gecikmenin nedenini sormak için hem Kony...
11.08.2025 tarihinde Konya’dan Ankara’ya saat 19.00’da hareket etmesi gereken Özkaymak otobüsü, 19.25’te Konya Otogarı’ndan kalktı. Sefer sırasında muavin ve personelden ne zaman hareket edeceğiyle ilgili bilgi almak istediğimde, üslupsuz ve saygısız bir şekilde, ukalaca cevaplar aldım. Personelin k...
Özkaymak Turizm seyahat şirketinin kendi İnternet sayfası üzerinden 08.09.2023 tarih ve saat 22.00'da hareket etmek üzere Adana-Gaziantep istikametine 2+1 otobüslerden 4 kişilik bilet aldım. Saat 9 civarı otogardaydım. Otobüs harekat saatinde otobüsün gelmemesi üzerine görevlilere sorduğumda lakayıt...
Yorumlar