Şoförün Araç İçinde Sigara İçmesi Ve Kaba Davranışı

11.04.2026 tarihinde saat 20.45’te Burdur–Antalya seferi için Özkaymak’tan 1 numaralı koltuk bileti aldım. Biletimi Obilet üzerinden yaklaşık 300 TL ödeyerek, PNR numarası 31G02ET4F ile satın aldım. Yaşadığım deneyimden dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de ciddi şekilde rahatsız oldum.

Otobüs kalkış saatine daha 5 dakika varken, saat 20.40’ta şoför telefonla arayıp acele ettirerek “Neredesin? ” diye çıkıştı ve buna rağmen aracı erken hareket ettirdi. Asıl rahatsız edici olan ise, araç hareket halindeyken şoförün sigarasını yakıp içerken otobüsü kullanmaya devam etmesiydi. Hem kapalı alanda sigara içilmesi zaten yasak, hem de ben böyle ağır ve rahatsız edici bir kokuda seyahat etmek zorunda değilim.

Ayrıca şoförün hem yolculara hem de muavine karşı saygısız ve kaba bir üslup kullandığına bizzat tanık oldum. Kurumsal ve köklü bir firmadan böyle bir şoför davranışı beklemezdim. Bu seferden hiç memnun kalmadım ve bu yaşadıklarımdan sonra firmanızı yeniden tercih edeceğimi sanmıyorum. Bu kadar bilinen bir firmadan böyle bir deneyimle ayrılmak gerçekten can sıkıcı ve üzücü oldu.

Şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.