to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Manavgat’a seyahat etmek üzere Özkaymak firmasının 42 AS 029 plakalı şehirlerarası otobüsüne binecekken muavinle çok saygısız bir olay yaşadım. Muavine “Bu otobüs 00.00 otobüsü mü?” diye sorduğumda, elindeki çekirdeği göstererek “Elimde çekirdek görmüyor musun, ağzım dolu” şeklinde cevap verdi. Bu tavır hem yolcuya saygısızlık hem de firmanızın kurumsal kimliğini zedeleyen bir davranıştır.
Daha önce firmanızla hiçbir sorun yaşamamışken, personelinizin bu üslubu karşısında gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Yolcuya yardımcı olmakla yükümlü bir muavinin bu kadar umursamaz ve kaba bir şekilde cevap vermesi kabul edilebilir değildir.
Bu muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili olarak video kaydını da Ulaştırma Bakanlığı’na ileterek resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
26.08.2025 tarihinde Manavgat Terminali’nden saat 09.00’da hareket eden 06 zp *** plakalı Özkaymak otobüsünde, PNR kodu 31G00LYKM olan biletimle Ankara’ya yolculuk yapıyorum. Bileti kredi kartı ile 900 TL ödeyerek aldım. Satın alma sırasında özellikle sorduğumda, bana 'Otobüs boşsa istediğiniz koltu...
11.08.2025 tarihinde Konya’dan Ankara’ya saat 19.00’da hareket etmesi gereken Özkaymak otobüsü, 19.25’te Konya Otogarı’ndan kalktı. Sefer sırasında muavin ve personelden ne zaman hareket edeceğiyle ilgili bilgi almak istediğimde, üslupsuz ve saygısız bir şekilde, ukalaca cevaplar aldım. Personelin k...
30.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Mersin’den Karaman’a, 01.02.2026 tarihinde ise akşam saatlerinde Karaman’dan Mut’a, Özkaymak Turizm’e ait 42 T.C. 912 plakalı otobüsle yaptığım iki ayrı yolculukta aynı muavinle karşılaştım. Her iki yolculukta da muavinin yolculara ve bana karşı kaba, sert ve a...
25 Ocak Pazar günü saat 01.30’da Ankara’dan Alanya’ya Özkaymak Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu an 26 numaralı koltukta oturuyorum ve seyahatimiz lastik patlaması nedeniyle zaten yaklaşık 3 saat rötarlı ilerliyor, bu nedenle tüm Pazar programım tamamen aksadı. Da...
22 Ağustos tarihinde sabah 10.00’da başlayan ve akşam 19.30’da Ankara’ya varan Alanya–Konya–Ankara güzergahındaki Özkaymak otobüs yolculuğum sırasında, otobüsün muaviniyle ilgili ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Muavin, başka bir hanımefendiyle yol boyunca sürekli gülüşüp konuştu ve kullandıkları cüml...
Yorumlar