Muavinin Saygısız Tepkisi Ve İade Talebi

07.02.2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Manavgat’a seyahat etmek üzere Özkaymak firmasının 42 AS 029 plakalı şehirlerarası otobüsüne binecekken muavinle çok saygısız bir olay yaşadım. Muavine “Bu otobüs 00.00 otobüsü mü?” diye sorduğumda, elindeki çekirdeği göstererek “Elimde çekirdek görmüyor musun, ağzım dolu” şeklinde cevap verdi. Bu tavır hem yolcuya saygısızlık hem de firmanızın kurumsal kimliğini zedeleyen bir davranıştır.

Daha önce firmanızla hiçbir sorun yaşamamışken, personelinizin bu üslubu karşısında gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Yolcuya yardımcı olmakla yükümlü bir muavinin bu kadar umursamaz ve kaba bir şekilde cevap vermesi kabul edilebilir değildir.

Bu muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili olarak video kaydını da Ulaştırma Bakanlığı’na ileterek resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.