İstediğimiz Durakta Bizi Bırakmayan Muavin Ve Geciken Otobüs

7 Eylül 2026 tarihinde saat 23:59 Kırşehir–Antalya seferinizle yolculuk yapmak için bilet aldım. Ancak otobüs tam bir saat gecikmeyle 01:00 civarında kalkış yaptı. Gecikmenin yanı sıra otobüste telefonlarımızı şarj edebileceğimiz tüm priz ve USB girişleri arızalıydı, hiçbirini kullanamadık. Günümüz şartlarında uzun yolculuk yapan bir firmanın bu konuda bu kadar yetersiz kalması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Tüm bu olumsuzlukların üzerine, Antalya Çalkaya’da inmek istediğimizi muavine özellikle belirtmemize rağmen muavin burada indiremeyeceğini söyleyerek bizi orada indirmeyi reddetti. Zaten kötü geçen yolculuğun sonunda bu tavır ve hizmet eksikliği, firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İlgili sefer için PNR numaram 31G038HGA’dır. Yaşadığım gecikme, araç içi arızalar ve indirme noktasındaki mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.