to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 saat 11.00 Manavgat–Ankara seferi için almış olduğum bilete ait PNR numaram 31G02FL2W’dir. Sefer saatine 5 dakika geç kalmamamıza rağmen, ilçe peron görevlisi otobüsün 5 dakika bekletilebileceğini özellikle söylemesine güvenerek 11.05’te perona geldiğimizde otobüsün gitmiş olduğunu öğrendik.
Bu durumu hemen müşteri temsilcisi G**** Hanım’a ilettim ve hem mağduriyetimin giderilmesini hem de konuya çözüm üretilmesini talep ettim. Ancak kendisi yapabileceği bir şey olmadığını söyleyip sadece “şikayet edebilirsiniz” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de müşteri temsilcisinin bu tutumu nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
12 Nisan 2026 tarihinde saat 22.45 Dudullu Kale Tesisleri kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı Özkaymak seferi için Obilet üzerinden 31G02F2MA PNR numaralı bileti 555 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi ve tüm planım altüst oldu. Gişedeki görevliye defalarca ne zaman geleceğini sor...
01.04.2026 tarihinde saat 08.00’de Alanya’dan Ankara’ya Özkaymak firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. PNR numaram 31G02BY2T’dir. Alanya’dan sorunsuz çıktıktan sonra Konya’da otogarda bizi otobüsten indirip yaklaşık bir saat boyunca beklettiler ve daha eski, konfor...
10.01.2026 tarihinde Özkaymak ile Ankara–Mut seferinde yolculuk yaptım. Sefer boyunca gereksiz ve sık sık mola verildiği için otobüs planlanan saatten yaklaşık bir saat geç varış noktasına ulaştı. Sürekli mola verilmesi hem yolculuğun süresini gereksiz yere uzattı hem de varış saatimin sistemde gözü...
27 Şubat 2026 tarihinde saat 13:00 Konya–Antalya seferi için Özkaymak firmasından Sn. *********, 31G0220ZY PNR kodlu, 33 ve 34 numaralı koltuklardan oluşan biletleri 1.500 TL ödeyerek satın aldık. İnternet üzerinde bu sefer için yaklaşık 3,5–4 saatlik varış süresi belirtilmesine rağmen yaşadıklarımı...
03.09.2025 tarihinde Ankara’dan Manavgat’a Özkaymak firmasının 16.00 sefer saatli otobüsüyle yolculuk yaptım. Biletimi almadan önce varış saatine özellikle dikkat ettim; 23.30’da varış görünüyor. Olmasına rağmen, otobüs 1 saat gecikmeli olarak varış noktasına ulaştı. Bu durum, özellikle kadın yolcul...
Yorumlar