Aldığım Garantili Kılıf Ve Ekran Koruyucu Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza İlgisiz Kaldı

İzmir Bornova’daki Özkaya İletişim’den iPhone 16 Pro telefonum için kırılmaz cam ve yüksek ücretli, garantili bir kılıf satın aldım. Ürünleri aldıktan sonraki iki ay içinde, kırılmaz olarak satılan ekran koruyucu kırıldı ve sağlam, uzun ömürlü denilen kılıf da tamamen dağıldı. Satın alma sırasında ürünlerin çok kaliteli ve garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu sorunlar sonrası mağazaya başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgisiz davrandılar. Ürünlerin arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Ücret iadesi ya da ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.




