Kurtlu Bulgur Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Marketten yeni aldığım, tarihi geçmemiş Özhanlar marka esmer bulguru yıkadım. Aşırı çöplüydü ve kurtluymuş da, onca yıkarken çıkmadı. Pişirirken kurtların hepsi tencerenin üstüne çıktı. Gerçekten çok kötüydü. İlk olarak üretici firmaya yazdım. Herkes malının arkasında olmalı değil mi? Sonuçta müşteriden gelen dönüşlerle hatalar düzeltilebilir, bir aksiyon alınır ya da en azından bir dönüş yapılır, müşterinin gönlü alınır. Ama firmanın davranışı çok ilgisiz bir tutumdu. Ne bir dönüş ne bir özür, maalesef :(