Özgüven Gıda | Rize Kasiyerin Kaba Tavrı Ve Poşet Alma Sırasında Yaşanan Rahatsızlık

3 Ekim Cuma günü saat 18.00 civarında Rize Güneysu Özgüven Market’te yaklaşık 1500 TL tutarında sebze alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaparken poşet almak istediğimi belirttim, kasiyer 'geçtim' şeklinde yanıt verdi. Kaç adet poşet alabileceğimi sorduğumda ise 'istediğiniz kadar alın' dedi. Bunun üzerine 3 adet poşet aldım. Ancak sonrasında aynı kasiyer, kasada bekleyen müşterilerin önünde kaba ve suçlayıcı bir tavırla 'o kadar da değil' diyerek beni rencide etti. Kendisine 3 adet poşet aldığımı, 1500 TL’lik alışveriş yaptığımı ve ücretini ödediğimi belirttim, bu şekilde konuşamayacağını söyledim. Bu noktada kendisine uygun olmayan bir davranışta bulunduğunu söylediğimde ise 'terbiyesiz sensin' diyerek üslupsuzca cevap verdi.

Olay sırasında kasiyerden yönetici çağırmasını istedim fakat çağırmadı ve kasadan ayrıldı. Bunun üzerine tüm ürünleri diğer kasadan iade ettim. Kasiyer orta boylu, uzun siyah düz saçlı bir kadındı. Yaşadığım bu davranış nedeniyle oldukça rahatsız oldum ve markanın imajına zarar verdiğini düşünüyorum.

Beklentim, ilgili çalışanın uyarılması ve yetkili bir kişi tarafından aranarak tarafıma açıklama yapılmasıdır.