İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Gecikmesi

11 Mart tarihinde Bilet.com üzerinden Özgül Bafra Turizm firmasına ait, Ankara AŞTİ otogarından Bafra otogara olan sefer için 7D005HTL6 PNR kodlu, 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve tarafıma bir ila yedi gün arasında ücret iadesinin hesabıma yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, üzerinden on dört gün geçse de hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Verilen süreye uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.

İptalini gerçekleştirdiğim 7D005HTL6 PNR kodlu 600 TL’lik biletimin ücret iadesinin gecikmeksizin kartıma/hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.