to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce almış olduğum mobilyalar hiç kullanışlı değil ve firma sorunlu ürünlerinin arkasında hiç durmuyor. Yatak aldım 1-2 ay sonra ses çıkarmaya başladı. Geldiler baktılar sonrasında ben anlamadım. Başka usta gelip bakacak dediler. Aradan 2 ay geçti ne gelen var ne giden. Mobilyalar desen kurulum aşamasında saçma sapan yapılmış. Uzun lafın kısası bu firmadan uzak durum yoksa gerçekten pişmanlık yaşarsınız
İyi günler, özgü mobilyayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizden ürünlerle ilgili olarak şikayet almamız halinde sevkiyat elemanlarımızı hızlıca yönlendirip sorunlara çözüm odaklı yaklaşıyoruz. Sitedeki şikayetlerden tarafımızla iletişime geçenlerin tamamı şikayetlerini kaldırmıştır. Tarafınızın problemlerin çözümlenmesi ve size ulaşabilmemiz adına firmamız yetkilileriyle iletişimi geçmeniz gerekmektedir.
Defalarca iletişime geçtik 1 kez gelindi biz anlamadıık deyip gittiler başkası gelecek dediniz aylar geçti gelen giden yok. Müşteri odaklı firma değilsiniz ürün satana kadardı her şey ve asla ürününüzün arkasında durmadınız
Bundan 1,5 sene önce evimizin tüm mobilyalarını buradan aldık. Montaja gelen ekip o kadar özensiz iş yaptı ki, aradan çok zaman geçmeden sorunlar başladı. Koltukların ayakları yanlış ve eksik takılmış, konsol sallanıyor ve yatak çöktü. Garantisi devam eden ürünlerimizin onarımı için arayıp bilgi ver...
Ürünü aldığım gibi yırtık geldi. Firmaya söylememe rağmen bir sene sonra servis geldi. Hiçbir sonuç ve dönüş yapılmadı. Yatak çok rahatsız. Malın arkasında duruyor gibi gözüküp, satıştan sonra muhatap bulamıyorsunuz. Arıyorsunuz ancak dönüş yapılmıyor. Çok pişmanım, kesinlikle parayı hak etmiyor ve ...
Mobilya aldığımda yatağı da aldım. Yeriniz kısıtlı, yatağı koyabilecek yeriniz varsa alır mısınız dediler. Tabii dedim ve ürünü 1 hafta sonra teslim aldım. Hiç açmadan, kullanmadan bir yerde muhafaza ettim. Sonrasında mobilya 5 ay sonra geldi. Kurulum için o zaman yatağı mobilya üzerine koyduğumuzda...
Temmuzda yatak odası ve oturma grubu olarak iki takım aldık. En fazla 1 ay içinde teslim olur denildi teslimatla ilgili aradığımızda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Üslupsuz bir şekilde karşılık verildi. Ürünler eksik getirildi ve eksik parça olduğu için tamamlanamayan ürünüm 1 aydır ortada duruyor 1 ...
Aldığımız koltukta oturma yerinde ve kol dayama yerinde çökme oldu. Şikayetimizi ilettik ve yaklaşık 1 ay sonra geldiler ve arızalı yerleri söküp gittiler. 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim tamir olup gelmedi ve telefon açıp ne zaman geleceğini sorduğumuzda yılbaşından önce gelir dediler. Üç gündür...
Yorumlar