Tokgöz Ticaret

Çanakkale Tokgöz Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce 65.000 TL ödeyerek aldığımız yatak odası takımındaki yatağın sol tarafından ilk günden beri aşırı derecede ses geliyor. Sorunu defalarca telefonla iletmeme rağmen her seferinde sadece “talebinizi aldık” denildi ve aylar sonra geri dönüş yapıldı. Ya...

Almış olduğum Siemens marka buzdolabının kusurlu çıkması sonrası bayiye iade ettim. Bayi, teknik servis raporunda "ploratan" adlı malzemenin yayılması kaynaklı buzdolabı yüzeyinde dalgalanmanın mevcut olduğunu ve bu durumun normal olduğunu belirtmiştir. Siemens genel merkezi raporu incelemiş olup ür...

FSM Tokgöz Siemens! Parasını Ödedim, Ürünü Teslim Alamadım – Satış Sonrası Tam Bir Hayal Kırıklığı! Satın aldığım Siemens marka buzdolabı, teslimat aşamasında kusurlu olduğu tespit edilip tarafımca teslim alınmadan iade edilmiştir. Üretici firma, ürünün kusurlu olduğunu kabul etmiş ve değişim tal...

Tokgöz Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Den aldığım derin dondurucumda bulunan çizik için kendileri ile iletişime geçtim. Kullanımımızı engelleyen bir defo değildi ama buna rağmen asla yardımcı olmadılar. Sattıktan sonra malları ile ilgilenmeyeceklerini belirttiler. Benim servisle iletişime geçme...

Fetvane Sok., 4, Çanakkale, Çanakkale Merkez, Kemalpaşa Mahallesi'nde bulunan Tokgöz Siemens mağazasından almış olduğumuz bulaşık makinesi hakkında bir şey danışmak için yine aynı mağazaya gitmiştik. Bilgi sahibi olduğu söylenen bir kadın çalışan, sorunumuzu çözmek yerine bizi suçlayarak konuştu. Ar...

1.07.2024 tarihinde Çanakkale merkez Barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi'nde bulunan Tokgöz Bosch mağazasından bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi aldım. Aradan bir hafta on gün geçtikten sonra ürün bana teslim edildi. Ürünün düğünüme yakın açılacağı ve o zaman montaj edileceği söy...

Siemens Tokgöz Ticaret bayiisi ürün tesliminde ekstra sevkiyat & nakliye ücreti çıkarmıştır. 31.03.2024 tarihinde Tokgöz DTM Nilüfer & Bursa Siemens bayisinden 105.000 TL tutarında 4 adet kullanılabilir beyaz eşya ürünü aldık. Ürünlerin İstanbul Beylikdüzü iline teslim olacağını şifahen kendilerine ...

Çanakkale merkez Tokgözler mobilyadan ekim ayında yemek masası ve sandalye takımı almıştım. Masa ve sandalye takımı eve geldiğinden birkaç gün sonra sandalyemin ayağı kırılıp masamın üzeri kabardı ve ben bu sorunumu çözüm üretmeleri için mağazaya kasım ayında bildirdim. Kasım ayından beri sandalyemi...

Bursa Tokgöz Siemens FSM bayisinden 22.11.2023 tarihinde çamaşır ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi 29.11.2023 tarihinde teslim edildi; ancak çamaşır kurutma makinesi teslim edilmedi. Konuyla ilgili bayi ile görüşüldüğünde, ürünün nakliyeye teslim edildiği ve beklememiz gerekt...

+4

Bir sene olacak, aldığımız masanın ayağı çizildi, 'değiştireceğiz' dediler fakat gelmediler. Yatak odam çiziklerle geldi. Parçaları değiştireceğiz dediler ancak onların gelip yapması gerekirken, ben peşlerinde koşuyorum. E****Hanım'a yazdığımızda nihayet geldiler. 'Yollayacağız' diyerek başlarından ...

On gün önce buradan kardeşim LG marka klima aldı ama takmaya gelen yok. Kendileri markayı satmasına rağmen sonraki montaj işlemiyle ilgilenmiyorlar. Servis sanki Ankara’dan mı geliyor? Çanakkale LG montaj ekibine müşterimiz var diye klimayı kurdurmayacaksanız bence ürünü de satmayın! Kanunlara baktı...

01.05.2023 tarihinde 125459971 fiş no ile kurulumu yapılan Siemens marka bulaşık makinesinin üst sepetinde iki adet pas bulunuyor. Aynı zamanda üst sepet yerine tam oturmuyor ön sağ taraf hep daha aşağıda. Ürünün sepeti yamuk ve paslı. İki gün önce teslim alıp henüz denediğim üründe bu sorunları gör...