to read complaints and reviews, or file yours.Özge Karataş Studio Beauty Tırnağım, Köklere Uygulanan Baskı Ve Hassasiyet Nedeniyle Tamamen Koptu
15 Mayıs tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Özge Karataş Beauty’de pedikür ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. İşlemden iki gün sonra tırnağım, köklere uygulanan baskı ve hassasiyet nedeniyle tamamen koptu. Zaten mantarlı bir tırnağım olduğu için bu durumu anlayışla ve nazik bir dille karşıladım, herhangi bir sorun çıkarmadım. Ancak aynı gün yaptırdığım kalıcı oje de ikinci günde dökülmeye başladı. Tatilde uzun süre kalıcı olsun diye bu işlemi özellikle tercih etmiştim fakat normal ojeden hiçbir farkı olmayan, çok kısa sürede bozulan bir sonuçla karşılaştım.
Bu durum üzerine güzellik merkezine yazdım, geldiğimde düzelteceklerini ve kontrol edeceklerini ilettiler. Bir tarih için konuştuk, ben de dönüş bekledim ancak sonrasında herhangi bir yazışma yapılmadı. Belirlenen tarihte merkeze gittim, yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonunda o gün için randevu vermediklerini, işlem yapamayacaklarını söylediler. Bana Özge Hanım’ın benimle iletişime geçeceği söylendi.
Özge Hanım bana ulaştığında dökülen ojenin mantarlı tırnağımda olduğunu iddia ederek, tedavi olduktan sonra gelirsem ücretsiz yardımcı olacaklarını belirtti. Dökülen ojenin mantarlı tırnağımda olmadığını açıkça ifade etmeme ve yaşadığım mağduriyeti anlatmama rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve tekrar dönüş yapılmadı.
Hem tırnağımın zarar görmesi hem de kalıcı oje hizmetinden neredeyse hiç verim alamamış olmam sebebiyle ödediğim 800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve sonrasında gördüğüm ilgisiz yaklaşımın dikkate alınarak ücret iademin sağlanmasını rica ediyorum.
