Özeren Sürücü Kursu'nda Çelişkili Fiyat Bilgisi Tüketiciyi Yanıltıyor

04.05.2026 tarihinde saat 09:05’te İstanbul Ataşehir Kayışdağı’nda faaliyet gösteren Özeren Sürücü Kursu’nu arayarak özel direksiyon dersi almak istediğimi ve fiyat bilgisini öğrenmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm yetkili, saatlik ücretin 1500 TL olduğunu söyledi. Bu ücreti kabul ettiğimi belirttim ve çalışma saatlerini sordum. Program planlaması için başka bir personelle görüşmem gerektiği, yaklaşık 1 saat sonra tekrar aramam gerektiği ifade edildi.

Aynı gün saat 10:25’te tekrar aradığımda ise bu kez saatlik ücretin 2000 TL olduğu bilgisi verildi. Sabah yapılan görüşmede 1500 TL fiyat bilgisi aldığımı söylediğimde “yanlışlık olmuştur” denilmekle yetinildi. Kısa süre içinde bu şekilde çelişkili fiyat bilgisi verilmesini ve tüketicinin bu şekilde yanıltılmasını kabul edilemez buluyorum.

Bu uygulamanın, tüketicinin güvenini zedeleyen ve yanıltıcı nitelikte bir ticari yaklaşım olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketicinin doğru, tutarlı ve açık bir şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim.

Özeren Sürücü Kursu’nun fiyatlandırma ve bilgilendirme süreçlerinin ilgili mercilerce denetlenmesini ve tarafıma, aynı gün içinde iki farklı fiyat verilmesine ilişkin açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.