Yüksek Fiyatlı Shoei Kaskta Logo Aşınması Ve Tam Değişim Talebi

Shoei Neotec 3 kaskımı 03.11.2025 tarihinde Antalya’daki Can Motosiklet’ten yaklaşık 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Kaskı aktif olarak kullanmaya mayıs 2026’nın son haftasında başladım ve şu ana kadar sadece 3 kez kullandım. Üzerinde en ufak bir çizik dahi bulunmayan, dış görünüşü sıfıra yakın durumdaki kaskımda, 23 Mayıs 2026 tarihinde Shoei logosunda atma ve bozulma olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek bedelle alınan, üst segment bir markanın ürününde böyle bir kalite sorunu yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun ardından satın aldığım firma ile iletişime geçtim ve kaskım, Türkiye Shoei distribütörü Özen Motor’a iletilmek üzere 2 Haziran 2026 tarihinde Can Motosiklet’e teslim edildi. Bana, Shoei logosunun sökülüp yenisiyle değiştirildiği bilgisi verildi. Ürün şu an hâlâ elime ulaşmadı ancak yapılan işlemi yeterli bulmuyorum; çünkü neredeyse yeni sayılabilecek kadar az kullandığım bir kaskta, dış yüzeydeki logo gibi temel bir noktada bu şekilde atma yaşanması ürünün kalite algısını zedeliyor.

Bu nedenle sadece logonun değiştirilmesini değil, kaskımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede, garanti kapsamında, mağduriyetimin giderilerek kaskımın sıfırı ile değişiminin sağlanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini istiyorum.