Yeni Aldığım Kaskta Düşük Hızda Rahatsız Edici Islık Sesi Sorunu

Shoei NXR2 kaskımı alalı daha 20 gün bile olmadı. Henüz pinlock'u dahil hiçbir şeyi takmadım, kutusu tertemiz duruyor. Kaskımın vizörü açıkken, gereğinden fazla ve düşük hızlarda (55 km'lerde) ıslık sesi alıyor. Başka, ucuz kasklar da kullanan biri olarak; diğer kasklarda vizör açıkken aldığım ıslık sesini 95 km ve üstü gibi hızlarda alırken, bu kaskta 55 km'de almam büyük bir sorun. Servise gönderdim, vizör ayarı yapıp göndermişler. Bugün geldi ama hâlâ aynı.
Bir mail atmışlar, mailde de şöyle bir şey yazıyor: "Bu durum göreceli bir durumdur. İnsanın kafa yapısına göre değişiklik gösterebilir." tarzında bir yazı. Bu durum için bir netlik yoksa beden değişimi ya da iade kabul edilmeli. Sorunuma bir çare bulunmazsa gereken her yere şikayette bulunacağım. 30.000 TL'lik bir ürün almışsam ve bu ürün kask ise, servisine kadar benimle ilgilenen personele kadar her şey 4/4'lük olmalı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Islık sesinin alındığı bir videom da var, onu da sizlerle paylaşacağım. Cevap beklemedeyim. 0535*****44