to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Vespa'da Eski Ve Kalitesiz Lastik: Güvenlik Riski Ve Çözüm Eksikliği
2024 Ağustos ayında Can Motor Antalya bayisinden sıfır 2024 model Vespa Primavera 150s satın aldım. Ancak motosikletin lastiklerinden biri 2024, diğeri ise 2021 üretimi olarak teslim edildi. Ayrıca her iki lastik de beklediğim kaliteli markalar yerine daha önce hiç duymadığım Mitas markalıydı. Sıfır bir motosiklette üç yıl önce üretilmiş lastik bulunması hem ayıplı mal kapsamına girmekte hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturmaktadır.
Geçtiğimiz kış, aracın kayması sonucu yere düştüm; hafif şekilde yaralandım ve motosikletimde çizikler oluştu. Bu kazanın, lastiklerin farklı üretim yılı ve kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bayiye başvurduğumda, bana farklı üretim yılı olabileceğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Lastikler motosikletin fiyatına dahil olarak teslim edildi. Fatura numaram: fa02024000006748. Lastiklerin yeni üretim, Michelin ile eşdeğer kalitede lastiklerle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve oluşan hasar bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, telefonumuzdan bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vespa Müşteri Hizmetleri
Lastiklerdeki sorun üretim yılı ve markasi zannediyordum. Sorun üretim yılı veya marka değilmiş. Sorun fabrika kaynaklı lastik takilmasi! Hem düşüp bacağımı kanattim. Hem de motorum hasar gördü
