to read complaints and reviews, or file yours.Özen Motor Shoei Kask Sorunu
Ankara Moto ikmalden aldığım shoei nxr2 kaskımı aşırı ses ve rüzgar uğultusu aldığı gerekçesi ile servise gönderdim. Kaskımın normal olduğu herhangi bir kusuru olmadığı belirtilerek geri gönderildi. 4/1 i fiyatına aldığım ls2 kaskım daha konforluydu. Servise gidip geliş süreci boyunca kasksız kaldım. Özen Motor ile yaptığım görüşmede firma temsilcisi shoei ile tekrar görüşüp dönüş yapılacağını bildirdi. Müşteri olarak ben satın aldığım üründen mahrum kalıp gönderiyorum servise kadar giden ürünü firma ile kısa bir yazışma yapmamak için geri göndermişler. Aynı süreci tekrar tekrar yaşayacağız gibi. Shoei pişmanlıktır.
Merhabalar ürünü inceleme amaçlı tekrar tarafımıza göndermenizi rica ederiz.
Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün, teknik ekibimiz tarafından detaylı olarak yeniden incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda tüm ayarların düzgün şekilde çalıştığı ve herhangi bir soruna rastlanmadığı tespit edilmiştir. Motosiklet modeline ve kullanıcı oturuş pozisyonuna bağlı olarak ses ve rüzgar hissiyatında farklılıklar oluşabilmektedir. Bu durum ürün performansını olumsuz yönde etkilememektedir ve teknik açıdan bir arıza teşkil etmemektedir. Saygılarımızla,
Benim kaskımda vizör kapalıyken sorun yok vizör açıkken bildiğiniz ıslık sesi var sizde de o şekilde mi