Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Spor Beslenme Siparişi Yanlış Gönderildi

Spor Beslenme Siparişi Yanlış Gönderildi
Spor Beslenme Siparişi Yanlış Gönderildi
Spor Beslenme Siparişi Yanlış Gönderildi
Spor Beslenme Siparişi Yanlış Gönderildi

Özelbeslenme isimli siteden toplam 8.000 TL tutarında spor beslenmesiyle ilgili birçok ürün sipariş ettim. Siparişlerimin arasında farklı markalara ait protein tozu, kreatin ve benzeri sporcu gıdaları bulunmasına rağmen, kargoyla tarafıma tamamen alakasız şekilde sadece çeşitli baharatlar, soslar ve kavanoz ürünler gönderildi. Gönderilen paketlerde “Özel Beslenme” etiketli ürünler ve düşük kalorili soslar gibi siparişimde hiç yer almayan ürünler vardı.

Kargo 7.10 tarihinde teslim edildi ancak şehir dışında olduğum için paketi bugün açabildim ve o zaman yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Elime ulaşan ürünler siparişimle hiçbir şekilde örtüşmediği için büyük bir mağduriyet yaşadım. Ben spor beslenmesi ürünleri beklerken, kullanım alanı tamamen farklı ve benim ihtiyacımı karşılamayan ürünlerle karşılaştım. Ödediğim yüksek meblağa rağmen doğru ürünler gönderilmedi.

Markadan beklentim, sistemde siparişini verdiğim protein tozu, kreatin ve diğer spor beslenmesi ürünlerinin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma yeniden gönderilmesidir. Yanlış gönderilen baharat, sos ve benzeri ürünlerin de tarafımdan geri alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 09:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Ayşegül Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler sonucunda, sorunun kargo firması tarafından gönderilerin çapraz teslim edilmesinden kaynaklandığı tespit edilmiştir. Tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmış olup, siparişinizin gün içerisinde yeniden kargoya teslim edilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Özelbeslenme.com Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru