to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Tarihte Kargo Çıkışı Olmaması Ve Mağduriyet
04.05.2026 tarihinde Özel Beslenme üzerinden Supplement, vitamin ve granola ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 199789067. Tarafıma siparişimin 07.05.2026 tarihinde kesin olarak kargoya verileceği söylendi ancak verilen bu bilgiye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde, yakın zamanda uzun bir seyahate çıkacağımı ve siparişin yetişmez ise hiçbir işe yaramayacağını belirttim. Marka ise siparişimin bugün mutlaka kargoya verileceği yönünde net bilgi aldım. Buna rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadığını görmek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Ürünlerimin hiç vakit kaybetmeden, derhal kargoya verilmesini, gecikmenin telafi edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Ürün elime hızla ulaştı teşekkürler
Marka tarafınca Kerem Bey benim ile iletişime geçip istersem iadesini oluşturabileceklerini istersem ise hemen aynı gün özel kurye ile (kargo ile uğraşmadan) siparişimi teslim edebileceklerini iletti. Özel kuryeyi rica ettim ve siparişim eksiksiz olarak, 2-3 saat içerisinde elime ulaştı. İlginiz için teşekkürler.
