Kısmi İptal Talebim Reddedildi, İade Edilmiyor

5 Eylül 2026 tarihinde Özelbeslenme.com üzerinden toplam 4.087,50 TL tutarında çeşitli sporcu gıdaları ve vitamin ürünleri siparişi verdim. Siparişim henüz hazırlık aşamasındayken bazı ürünleri almak istemediğime karar verdim ve kısmi iptal talebinde bulundum.

WhatsApp hattı üzerinden firma ile görüştüğümde, sipariş numaram üzerinden sürecin iade olarak ilerleyeceğini, kısmi iptale olumlu yaklaşmadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünler daha kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, hiçbir esneklik göstermeden süreci tamamen kendi işleyişlerine göre yönettiklerini ve müşteri talebini dikkate almadıklarını gördüm.

Şu anda bu siparişi hiç istemiyorum ve tüm siparişimin iptal edilmesini, 4.087,50 TL tutarındaki ücretimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişim kargo sürecine geçmeden iptal edilebilecekken, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.