to read complaints and reviews, or file yours.Ozelbeslenme.com Multinet Kartımla Alışveriş Yaparken Hata Oluştu, Kartım Bloke Oldu Ve Mağdur Oldum
05.11.2025 tarihinde özel beslenme uygulamasından nutraxin women multivitamin ve nutraxin magnezyum complex satın almak istedim. Ödeme yöntemi olarak iş yerim tarafından verilen ve aktif durumda olan Multinet yemek kartımı kullandım. Kartımın güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen önce “beklenmedik bir hata” uyarısı aldım, tekrar denediğimde ise kartım bloke oldu.
Herhangi bir alışveriş gerçekleştiremedim ve şu an kartımın blokesinin kaldırılması için iş yerimle görüşmek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de alışverişimden vazgeçmeme neden oldu. Kart bilgilerim ve kişisel verilerimle ilgili herhangi bir olumsuz durumda özel beslenme uygulamasını sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.
Bu tür teknik sorunların giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ödeme sürecinde kullanılan Multinet kartları, Multinet sistemleri üzerinden yönetilmektedir. Bu nedenle kartın bloke edilmesi veya güvenlik nedeniyle geçici olarak kullanım dışı kalması gibi durumlar Multinet altyapısından kaynaklanmaktadır. Özelbeslenme.com olarak, ödeme aşamasında yalnızca Multinet tarafından yönlendirilen onay/ret yanıtlarını görüntüleyebilmekteyiz; kart erişimi veya bloke işlemleri üzerinde herhangi bir işlem yetkimiz bulunmamaktadır. Bununla birlikte, Multinet ödemeleriyle ilgili genel bir problem bulunmamakta olup, müşterilerimiz Multinet kartlarıyla sorunsuz şekilde sipariş oluşturabilmektedir. Konunun çözümlenmesi için Multinet Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bizimle iletişime geçmeniz durumunda, ekibimiz de Multinet firmasıyla irtibata geçerek sorunun kaynağını araştırır ve sizi bilgilendirir. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir ödeme yöntemiyle alışverişinizi tamamlamanız durumunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Özelbeslenme.com Ekibi
