1.737,98 TL Çekildi Ama Sipariş Teslim Edilmedi
4 Ocak saat 01:36’da Pluxee uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinde “Özel Beslenme” kısmından 1.737,98 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme Pluxee hesabımdan çekildiği halde siparişim hiç gelmedi ve herhangi bir iptal ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Ödemenin alınmasına rağmen hizmetin hiç sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Ücret iadesi yerine, ödediğim 1.737,98 TL tutarındaki siparişimin eksiksiz ve bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Özel Beslenme'den Kerem Bey şikayetimi çözdü. Pluxeeden yapmıştım işlemi ve pluxee asla ilgilenmedi. Bizi ilgilendirmez dedi. Ama Özel Beslenme onlara yazdığım şikayeti görüp hemen aradı. Şikayetimi pluxeeye yazmıştım. Onlar da firmaya aktarmış. Zaten şikayetim çözüldü. Ürünlerim geldi. Bebeğime mamasını yaptım bile. Teşekkürler.




