Airfel Kombi Tamirinde Yanıltıcı Fiyatlandırma Sorunu

Airfel dijifel Premix 30 KW tam yoğuşmalı kombi arıza yaptı. Ateşlemeye geçtiğinde vapur korna sesi gibi bir ses çıkartıyordu.
Airfel Müşteri Hizmetlerini aradım (444 42 81). Çorlu'dan M******* isimli bir eleman geldi. Kombiyi kontrol etti. Motor arızası var, 9800 TL fiyatı var, değişmezse tehlikeli olur dedi. Çaresiz değiştirin dedim. İşlem yapıldı. Kombi çalıştı ancak eleman gittikten 2 saat sonra kombi kendiliğinden durdu. Tarif ettiği şekilde R'ye 5-6 saniye basılı tutarak sıfırladım. Kombi, önceki vapur sesiyle yine çalışmaya başladı. Değişen bir şey yok diyerek tekrar servisi aradım. Ertesi gün aynı eleman bu defa yanında çırağıyla birlikte geldi. Kombi çalıştı, eski parçayı da alarak gittiler. 9800 TL emekli bir kişiye çok, üstelik 24 KW yeni bir kombi fiyatının yarısı ediyor. İnternetten araştırmaya başladım. Airfel dijifel Premix üç yollu vana motorunun 625 TL olduğunu gördüm. Bilemem fakat bana tam ismini değil, 94319 numaralı servis step motoru olarak yazdı. Fakat aynı ürün olduğu apaçık. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım (444 42 81). Telefondaki bayana durumu anlattım. Bayan bana, daha önce araştırsaydınız, fiyatı kabul etmişsiniz, cihaz çalışıyor mu gibi laflar etti. Fazladan alınan paramın iadesini istiyorum.