Kombi Servisi Mağduriyeti: Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunları

ECA kombi teknik servisi çağırdığım halde ilk gün gelip kombinin anakartı alındı ve 10 gün sonra gelindi. Sorunun çözüldüğü söylendi. Ödemesini IBAN üzerinden yaptım ve açıklama kısımını boş bırakmam söylendi. Ev sahibine iletmem için hizmet aldığıma dair belge atılacağı söylendi fakat atılmadı. Üstelik kombide aynı sorun 1 saat sonra yine yaşandı. Arayıp bildirdim geleceğiz dediler. Günlerdir gelen olmadı. Her gün yetkili servisi aramama rağmen ilgileneceğiz evinize ekip gelecek deniyor fakat hâlâ gelen giden yok. 2 hafta oldu. Bugüne kadar toplamda. Bu ekibin kesinlikle gerçek bir ekip olduğunu düşünmüyorum. Asla ne markaya ne garantisine ne teknik servis hizmetine güvenerek bu markayı kullanma. Yın. Ödeme belgesi atılmadığı için ev sahibinden ücreti temin edemedim, kombi hâlâ bozuk, ilgilenen kimse yok. Sayelerinde kışın en soğuk zamanlarını ısıtma olmadan geçirdim.