Özel Servis (0850 309 74 21) Aldatmacası Ve Fatura Vermemesi

11 Eylül 2024 tarihinde, akşam saat 18 sularında, 08503097421 numaralı Arçelik servis destek hattını, internette Arçelik yetkili servisi olarak bulduğum için aradım. Telefonda, 'Evet, Arçelik buyurun' dediler. Gönderdikleri teknisyen, buzdolabının kartının arızalı olduğunu ve 5500 TL'ye yanımda olan bir kartı takabileceğini söyledi. Kabul etmedim ve 500 TL servis ücretini ödeyerek teknisyeni gönderdim. Daha sonra kartımın arızalı olmadığını, arızanın elektrik kablosunda olduğunu tespit ettirdim. Bu durumu çağrı merkezine ilettiğimde, 'Nereden bilelim öyle olduğunu' gibi saçma sapan laflar ettiler. Aldığım hizmetin faturasını teknisyen bana PDF olarak göndereceğini söyledi, ancak mesaj attığım halde dönüş yapmadı. Tamamen yanıltıcı bir şekilde Arçelik sanarak aradım ve az kalsın benden haksız yere 5500 TL alacaklardı. Kart bozuk olsa bile, ki bozuk değil, kartın fiyatı 960 TL'dir. Ayrıca Firmanın açık adresi olmadığından (sadece internet sitesinde İstanbul yazıyor) Maliye Bakanlığına şikayette açık adres istediklerinden sistem tıkanıyor ama Google''dan kimin reklam verdiğini araştırarak buldum yinede şikayet ettim. Bunlar halkı yanıltmak için kurulmuş sistemler bu sitelerin kapanmasından veya sıkı denetlenmesinden başka bir yol gözükmüyor.