to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2024 tarihinde, akşam saat 18 sularında, 08503097421 numaralı Arçelik servis destek hattını, internette Arçelik yetkili servisi olarak bulduğum için aradım. Telefonda, 'Evet, Arçelik buyurun' dediler. Gönderdikleri teknisyen, buzdolabının kartının arızalı olduğunu ve 5500 TL'ye yanımda olan bir kartı takabileceğini söyledi. Kabul etmedim ve 500 TL servis ücretini ödeyerek teknisyeni gönderdim. Daha sonra kartımın arızalı olmadığını, arızanın elektrik kablosunda olduğunu tespit ettirdim. Bu durumu çağrı merkezine ilettiğimde, 'Nereden bilelim öyle olduğunu' gibi saçma sapan laflar ettiler. Aldığım hizmetin faturasını teknisyen bana PDF olarak göndereceğini söyledi, ancak mesaj attığım halde dönüş yapmadı. Tamamen yanıltıcı bir şekilde Arçelik sanarak aradım ve az kalsın benden haksız yere 5500 TL alacaklardı. Kart bozuk olsa bile, ki bozuk değil, kartın fiyatı 960 TL'dir. Ayrıca Firmanın açık adresi olmadığından (sadece internet sitesinde İstanbul yazıyor) Maliye Bakanlığına şikayette açık adres istediklerinden sistem tıkanıyor ama Google''dan kimin reklam verdiğini araştırarak buldum yinede şikayet ettim. Bunlar halkı yanıltmak için kurulmuş sistemler bu sitelerin kapanmasından veya sıkı denetlenmesinden başka bir yol gözükmüyor.
Arçelik servisi diye yazıyor ama değiller, özel tamirciler 08502418494 numaralı internette ilk arattığımda çıkan numara ve kart geçiyor mu diye sordum servis geldi illa burada tamir edeyim vs. Diye bilgiler verdi ve servis ücreti aldı kart geçmiyormuş... Gibi telefonda konuşulanın aksi bilgiler veri...
22 Kasım 2024 günü Arçelik marka buzdolabımızdan ses gelmesi sonucu internetten Arçelik Yetkili Servisi olarak karşımıza çıkan ilk numarayı aradık: 0850 3025808. Kendileri aynen Arçelik'in yetkili servisi (güya Umut Teknik İzmir Bornova Özkanlar) gibi bizi bir servise yönlendirdiler. Aynı gün içeris...
28 Mart 2024 tarihinde bozulan buzdolabımız için internet üzerinden bulduğumuz, Arçelik servisi olduğunu düşündüğümüz bir telefon numarasından servis çağırdık. Akşam 8'den sonra gelebileceklerini söylediler. Gelen kişi, tamirin 6.500 TL karşılığında yapılacağını, parça siparişi verileceğini ve iki g...
29 Kasım tarihinde Arçelik yetkili servise gidilerek arızalı buzdolabı fanı için 4 Aralık Çarşamba gününe servis talebinde bulunuldu. 4 Aralık Çarşamba günü, yetkili servisten arayarak evde olup olmadığım teyit ediliyor ve geliniyor. Arıza tespiti yapılıyor ve 500 TL servis ücreti alınıyor (dekont v...
08502418494 numaralı Arçelik yetkili servis olduğunu iddia eden bu numaraya 11.12.2023 tarihinde Arçelik marka derin dondurucumun bozulduğunu bildirmek için ulaştım. İki kişi geldi. Üzerlerinde Arçelik yetkili servis olduklarına dair ne kart ne de kıyafetleri vardı. Şahıslardan birinin numarası +90 ...
Yorumlar