Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31233371

Destekyetkiliservis.com (444 61 31) Marmara Servis Hizmetleri Bağcılar Mahmutbey Şikayeti

profile
Ramazan
Özel Servis | 0850 307 01 30
08 Ocak 2025 01:23
913

Çamaşır makinemiz bozulmuştu. Marmara ser adında firmayı bulduk ve servis yönlendirdiler. Servis bize gelince elektrik kaynaklı sıkıntıdan dolayı makinenin bozulduğunu bildirildi ve 24500 TL lik kartan parayı çektiler.

Bu paranın elektrik idaresinden alabileceğimizi bildirdiler. Elektrik idaresine başvuru sonucu red verildi. Bu esnada çamaşır makinesi tekrar bozuldu yeniden geldiler ve tekrar bir evrak yapıp göndereceklerini söylediler ve paranızı alacaksınız dediler.

Müşteri temsilcisini onlarca kez aramama rağmen hiçbir dönüş olmadı. Resmen yanılttılar. Artı müşteri temsilcisi lakayıt konuşup telefonu kapattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aslıhan
Aslıhan
Benzer Şikayeti Var

Melike Hanım merhaba, evet bankaya yaptığım itiraz olumlu sonuçlandı.

Aslıhan
Aslıhan
Benzer Şikayeti Var

Öncelikle çamaşır makinenizin markasına ait bir firmadan makinenize yapılan işlem ile ilgili bir rapor (makinenizdeki sorun ne sebepli, elektrik kesintisinin etkisi var/yok, bu soruna yönelik ne işlem yapıldı/yapılmadı vb. Detayların özellikle belirtildiği bir rapor) alın. Şikayetvar'daki benzer durumların linklerinden oluşan bir dosya hazırlayın ve bu raporlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvurun. Biz ek olarak savcılığa dilekçe de verdik. Bankanıza harcama itirazında bulunun. Çok geçmiş olsun. Benzer durumu biz de yaşadık, yukarıda belirttiğimiz tüm işlemleri yaptık. Bu arada firmanın ofisine gidip ısrarcı olan parasını alan kişiler de var, bu yolu da deneyebilirsiniz.

Melike
Melike

Merhaba acaba herhangi bir sonuç aldınız mı ev aletinizin geri gelmesi veya paranızı geri alabilme gibi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Reyhan sonuçtan memnun değil

Destekyetkiliservis.com (444 61 31) Yanlış Servis Seçimi Ve Yüksek Fiyat Şoku

profile
Reyhan
Özel Servis | 0850 307 01 30
12 Ocak 2025 01:27
4.375

Elektriklerin sık sık gidip gelmesi nedeniyle çamaşır makinem bozuldu ve ben de servis çağırdım. Ariston servisini çağırdığımı sanıyordum ama onlar teknik servis diyerek beni yanıltmışlar. Eve geldiklerinde makinemin ana kartı ve pompasının bozulduğunu söylediler. Bunları yaptıktan sonra rapor yazar...

1 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz