Özel Özbay Sürücü Kursları Peşin Ödeme Dayatması Ve Saygısız Davranış

Bursa Hürriyet şubesindeki özel özbay sürücü kursu’na kayıt için gittiğimde, yapılan yüz yüze görüşmede kurs ücretinin 18.000 TL olacağı ve bu tutarı iki taksit halinde ödeyebileceğimiz konusunda net bir şekilde anlaştık. Bu konuşmanın ardından benden istenen evraklar için yönlendirildim, kurumda yazıcı olmasına rağmen gerekçe üretip bizi dışarıya evrak işleriyle uğraşmaya gönderdiler.

Tüm evrakları tamamlayıp yeniden kuruma döndüğümüzde ise bu kez başta anlaştığımız iki taksit şartının geçerli olmayacağını, ücreti peşin ve tek seferde ödememiz gerektiğini söylediler. İlk görüşmede konuşulan şartları hatırlatıp bu dayatmayı kabul etmediğimizi belirttiğimizde ise son derece rahatsız edici bir olay yaşandı. Kurumdan ayrılırken arkamızdan, sanki bize hakaret eder gibi ilgili evrakı sert ve öfkeli bir şekilde yırtıp attı.

Kayıt aşamasında farklı ödeme şartları konuşup, iş ödeme noktasına gelince sözünden dönen ve buna ek olarak müşteriye karşı kaba, saygısız ve tehditkar bir tavır sergileyen bir kurumla karşılaştım. Bu yaşadığım süreç nedeniyle kurstan tamamen vazgeçtim ve böyle bir muamele görmemek için bu şubeden özellikle uzak durulmasını istiyorum. Gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesini talep ediyorum.