Endoskopi Öncesi Bilgilendirilmeden Ve İlgisizce Bekletildim

25.11.2025 tarihinde saat 09.30’da mide şikayetim nedeniyle Adana Özel Ortadoğu Hastanesi’nde görev yapan gastroenteroloji doktoru B***** Ö****’den randevu aldım. Muayene için 3.500 TL, ardından da istenen kan tahlili, akciğer filmi ve endoskopi ile birlikte toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Doktor, bugün yoğun olmadığını, hemen endoskopi yapılabileceğini söyleyerek işlemlerin bugün yapılabileceğini özellikle belirtti.

Kan tahlili sonrasında endoskopi için odaya alındım, sedyeye yatırıldım ve yan yatar pozisyonda yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ne doktor ne hemşireler ne de diğer hastane çalışanları beni bilgilendirme gereği duymadı, kimse durumu açıklamak ya da benimle ilgilenmek için yanıma uğramadı. Doktorun neden gelmediğini sorduğumda, başka hastayı muayene ettiğini söylediler. Oysa beni muayene ederken bugün başka hastası olmadığını, bu yüzden hemen endoskopi yapabileceğini belirtmişti. Buna rağmen endoskopi odasında bu şekilde, tamamen sahipsiz bırakılmış gibi, hiçbir açıklama yapılmadan ve ilgilenilmeden bekletildim.

Hastane çalışanlarının, hemşirelerin ve doktorun hastaya yaklaşımında ciddi bir ilgisizlik ve saygı eksikliği olduğunu düşünüyorum. İnsanlar bu hastaneye tedavi olmak, değer görmek ve sağlık hizmeti almak için geliyor; doktorun ve personelin keyfini beklemek için değil. Hastanın zamanına, ödediği yüksek ücrete ve en önemlisi sağlığına bu kadar duyarsız bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Benim tek isteğim, bu yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınması, doktor ve hastane personelinin bu konuda uyarılması ve başka hastaların aynı saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.