to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos Çarşamba günü, Özel Optimed Hastanesi Dermatoloji bölümünden Dr. B**** M******* için saat 16:40’a botoks işlemi amacıyla telefonla randevu aldım. Yıllık iznimi kullanarak tam randevu saatimde hastanede hazır bulundum. Ancak doktor hanım, botoks işlemi için beni kabul etmedi. Çağrı merkeziyle görüşmemizde muayene olarak randevu oluşturulmuştu ve bana herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Oysa botoks işlemi için özellikle randevu aldığımı çağrı merkezine belirtmiştim.
Bu durum karşısında hasta haklarına başvurdum fakat henüz bir geri dönüş almadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de yıllık iznimi boşa harcamış oldum. Randevu verilmeden önce işlemin yapılamayacağı bilgisi verilseydi, bu mağduriyeti yaşamazdım. Ses kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma bir açıklama ile özür dilenmesini talep ediyorum.
05.04.2024 günü saat 10.30 için Güven Hastanesi Dermatoloji Bölümünden Doçent Doktor A*** E***'den randevu almıştım. Bir gün önce SMS ile hatırlatma mesajı geldi. Hastaneye gittiğimde önümdeki hastanın işlemleri yapılırken doktor hanım koridorda personelle sohbet ediyordu. Sıra bana geldiğinde sekre...
27.08.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi genel cerrahi polikliniği’nde Doç. Dr. **** için saat 14:30’a randevum vardı. Randevumdan yarım saat önce, 14:00’te hastaneye gidip kaydımı yaptırdım ve aciliyetimi belirttim. Buna rağmen saat 15:00’e kadar, toplam da 1 saat bekletildim. Bu süreçte ara...
4 Nisan günü çağrı merkezinden göğüs doktoru m***** l***** ş******'ye anlaşmalı sigorta geçip geçmediğini sorarak randevu aldım. Hastaneye bir gün sonra geldiğimde, veznenin sigorta ile anlaşması olmaması nedeniyle muayene edilemedim. Farklı bir doktor ile sorunumu çözmek zorunda kaldık. 9 Nisan ça...
11 Ocak Perşembe günü Genel Cerrahi için randevu aldım. Yoğun çalışma programım arasındaki tek boş günümde aldığım randevu saatimden yarım saat geç gelmemi söylediler, tamam dedim. Tam dedikleri saatten 10 dakika önce muayenem için hazır bulundum. Buna rağmen doktorun ve hastanedeki diğer genel cerr...
Özel Avcılar Anadolu Hastanesi'nden çağrı merkezini arayarak özellikle çalıştığım için iş yerinden izin alacağımı belirterek dermatoloji branş doktorundan ilk randevusunu talep ettim. 08.30 ilk randevu olduğu bildirildi ve 15 Temmuz Pazartesi 08.30 olarak randevu oluşturdum. Saat 08.30 olmadan hasta...
Yorumlar