Fazla Ücret, Hijyen Eksikliği Ve Umursamaz Personel

Bugün Bahçeşehir’deki Naturaslim şubesine çene bölgemdeki birkaç tüy için lazer işlemi yaptırmaya gittim. Çene bölgemde yalnızca 4 adet tüye işlem uygulanmasına rağmen benden 1000 TL ücret alındı ve işlem öncesinde hiçbir şekilde fiyatlandırma bilgisi verilmedi. Bu durumdan kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Ayrıca işlem yapılan ortamın da kesinlikle steril olmadığını gördüm. İşlem için uzandığım yerin ne örtüsü ne de başlığı değiştirildi, hijyen açısından rahatsız edici bir tablo vardı. Çıkışta yaşadığım memnuniyetsizliği dile getirdiğimde ise, küt saçlı sarışın bir çalışan yüzüme dalga geçer gibi baktı ve söylediklerimi anlamak istemeyen, ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi.

Hem yüksek ve önceden belirtilmeyen ücret hem de hijyen eksikliği ve çalışan davranışı nedeniyle bu işletmeden hiç memnun kalmadım. Bu kadar az bir işlem için bu kadar fazla ücret alınmasını ve müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Ödediğim tutarla ilgili gereğinin yapılmasını, fazla olduğunu düşündüğüm bu ücretin iadesini veya makul bir seviyeye çekilmesini ve şubenin hijyen ve personel tutumu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.