Lady Shine Güzellik Merkezi Mağdur Edilmem

Lady Shine Güzellik Salonu
Bahçeşehir /boğazköy
Üç hafta önce epilasyon lazeri yaptırdım ve maalesef ellerim ve bacaklarım yandı. Lazer işlemi bittikten sonra ellerim ve bacaklarım kızardı, şişti ve şiddetli bir yanma hissi yaşadım. Ertesi gün doktora gitmek zorunda kaldım ve 1. Derece, bazı bölgelerde ise 2. Derece yanık teşhisi koydular. Tedaviye başlandı ve iki hafta boyunca iltihap ve şiddetli kaşıntı nedeniyle prednizolon tablet kullanmak zorunda kaldım.

Salonu aradığımda, salonun sahibi olan Ş****Hanım bana endişelenmememi, yanıkların geçeceğini ve doktora gitmeye gerek olmadığını, gelip ondan krem almamı söyledi. Fakat doktor yanıkları onayladığını öğrenince bana lazer parasını iade edeceğini söyledi. Halbuki yaptığı hata nedeniyle tüm tedavi masraflarımı karşılaması gerekiyor ve henüz bu siyah ve beyaz lekelerin geçip geçmeyeceği belli değil. Bu lekelerin geçmesi bir yılı bulacak ve belki de melanin hücrelerinin kaybı ve lekelerin yok edilmesi için lazer tedavisine ihtiyacım olacak.

Ayrıca kullandıkları cihaz sadece kılların bir süreliğine çıkmasını durduruyor, sonrasında tekrar büyüyor ve daha da artıyor. Bu, müşteriyi yanıltmak demek ve yaptıkları hatanın maliyetini karşılamaya yanaşmıyorlar. “Siz çok fazla krem alıyorsunuz, ben ödeyemem” diyorlar. Ben ne suç işledim ki size güvenip başıma böyle bir şey geldi? Diğer yandan beni arayıp, “krem hazırladım, gel sür” diyorlar. Siz doktor musunuz ki krem öneriyorsunuz?

Lütfen bu duruma müdahale edin. Tüm tıbbi raporlarım, fotoğraflarım ve ilaç masraflarım mevcuttur.