Hormonlu Spiral Sonrası Şiddetli Kanama, Yetersiz Acil Yanıt Ve Ücret İadesi Talebi

Medifema Ayrancılar Hastanesi kadın doğum bölümünde, yoğun adet ağrıları ve yoğun kanama şikayetlerim nedeniyle kadın doğum uzmanı i. G. Beye muayene oldum. Bana tek çözümün hormonlu spiral olduğunu, başka bir seçeneğin olmadığını söyledi. Bağırsak hastalığım olduğunu, bunun için tedavi gördüğümü ve kullanacağım yöntemin ilaçlarla etkileşimi olup olmayacağını özellikle sordum, kendisi “sorun olmaz” diyerek beni rahatlattı.

5 Ekim 2026 tarihinde hormonlu spiral takıldıktan sonra iki hafta boyunca çok şiddetli ağrı ve yoğun kanama yaşadım. Bu süreçte spiralin çıkarılmasını talep ettim, ancak doktor ısrarla sabretmem gerektiğini, zamanla düzeleceğini söyledi. Üçüncü haftanın ortasında yoğun ısrarım sonucu spiral 19 Ekim 2026 tarihinde çıkarıldı. Bu üç hafta boyunca üç kutu ağrı kesici ve sayısız ilaç kullandırıldı, ağrıdan dayanamayarak iki kez acile/kontrole gittim ve her seferinde sadece dikloren iğne yapılıp eve gönderildim.

Spiral takılmadan önce 200 olan ferritin değerim bu süreçte 26’ya düştü. Kanamam hala kesilmedi ve 24 gün boyunca devam edince, doktorun vermiş olduğu numaraya mesaj atarak ağrım ve kanamamın sürdüğünü belirttim. Ancak bana, sadece gebelere numarasını verdiğini, acil durumlarda arandığını ve neden kendisini rahatsız ettiğimi söyleyerek tepki gösterdi. Oysa daha önce numarasını kendi kartının üzerine bizzat yazıp, “Ağrınız, kanamanız olursa acil bana haber verin” demişti. Mesajımdan sonra da beni engelledi.

Hastaneyi arayarak kanamamın sürdüğünü, acil geri dönüş yapılmasını istediğimi belirttim, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem sağlık açısından tedirgin, hem de kurum ve doktora karşı tamamen güvensiz hissediyorum. Ayrıca tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen hormonlu spiralin karşılanmadığı söylenerek benden 8.500 TL ücret alındı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz sürecin, iletişim tarzının ve yanlış yönlendirildiğimi düşündüğüm tıbbi yaklaşımın hastane tarafından incelenmesini, kanama ve ferritin düşüşümle ilgili gerekli tıbbi desteğin sağlanmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve ödediğim 8.500 TL’nin iadesini istiyorum.