to read complaints and reviews, or file yours. 
Dnz Poliklinikten lazer için paket almıştım. Kontrol randevuları 20 günde bir olacak şekilde gidiliyor. Bu ay reglim düzensiz olduğu için kontrol randevusuna denk geldi ve arayarak 2 3 gün sonra gelsem olur mu diye ricada bulundum ve 20 günümün dolduğunu da şahsen ben kendim dürüstçe söyledim ki söylemesem personel arkadaş tarihe bakmamıştı bile. Kontrol değil ana seans olarak yardımcı olabileceklerini ve 20 gün sonrası için kesinlikle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yani benim kontrol randevumu ana seans olarak harcamam bir işletme olarak sizin içinize siniyor mu? Müşteri memnuniyeti odaklı kesinlikle işlem yapılmadığını ve böylesine küçücük bir konuda bile inisiyatif alamadıklarını görmüş olmak üzdü biraz. İşin özü bu poliklinikte saçım için tedaviye başlamayı düşünüyordum ki kesinlikle başlamamam gerektiğini de anlamış bulundum. Yardımsever tavrınız için teşekkürler dnz Poliklinik :) )
Özel Levent Dnz Polikliniği tamamen para politikası üzerine kurulmuş bir yapıdır. Epilasyon için gidiyorum, taksit ödemeleriniz bittiği an asla sizi umursamayan bir merkez. Az önce müşteri temsilcisi ile aramızda şöyle bir konuşma geçti; Epilasyon için hizmet aldığım merkezden gittiğim gün kontrol i...
6. Seansımın bitişinde 2 hafta sonrası için kontrol seansı ayarlandı. Biraz daha erken bir tarihe alamaz mıyız diye sorduğumda kontrol seansı için uygun olmaz dendi. 2 hafta sonrasında ise regl olduğum için seansa gidemedim. Tarih olarak böyle denk geleceğini de en başta anlamıştım zaten. Aradım ve ...
Çarşamba akşamı randevu için Dnz kliniği aradım. Lazer için. Randevudan sonra hızlıca uçağa yetişmem gerektiğini de belirttim. İşlemin kısa süreceğini çok beklemeyeceğimi söyleyerek sabah 10 a randevu verildi. Saat 10 da tüm ekip bankodaydı. Kaydımı aldılar buyurun bekleyin dediler. 10.17de tekrar a...
Dün lazer randevuma tam saatinde gitmeme rağmen 45 dakika bekletildim. Her sorduğumda '10 dakika sonra alacağız' denildi. 45 dakika sonra tekrar sorduğumda, bir çalışan dalga geçer şekilde '15 dakika', diğer çalışan '20 dakika sonra alacağız' dedi. 1 hafta önce beni arayıp 'Sizi bekletmemek için 1 s...
E*** D********* Polikliniğinde almış olduğum paket lazerden kaynaklanan ödeme problemi yaşadım. Tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen evlilik nedeniyle şehir değiştirmek zorunda kaldığımı ve bu durumda seanslarıma gelemeyeceğimi kendilerine ilettim. Kendileri bana hiçbir sorun yaşamadan dilediğim zam...
Yorumlar