to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Üslup Ve Dijital Rapor Reddine Karşı Şikayet
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Fethiye Letoon Hastanesi’ni iş yerim için almam gereken sağlık raporu konusunda aradım. Hastaneye, iş yerime oldukça uzak olduğumu, bu yüzden raporu PDF formatında e-posta ya da benzeri bir dijital yolla gönderip gönderemeyeceklerini nazikçe sordum.
Başta, talebimi sıradan bir sağlık raporu gibi zannedip “olur” dercesine konuşan görevli, raporun iş yerim için olduğunu öğrendikten sonra kaba bir üslup kullanarak mutlaka hastaneye gelmem gerektiğini söyleyip telefonu kapattı. Konuşma tarzı ve tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı.
Daha önce çalıştığım birçok iş yerinde, farklı özel hastanelerden iş için sağlık raporu aldım ve hiçbirinde bu şekilde zorluk çıkarılmadı. Diğer hastaneler raporu PDF olarak göndererek beni hiç uğraştırmadı. Fethiye Letoon Hastanesi’nin hem bu konuda yardımcı olmaması hem de bu kadar kaba bir dille konuşulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte benden herhangi bir ücret alınmadı, rapor ücretimi zaten iş yerim karşılıyor. Ben, özellikle telefon görüşmesindeki üslup ve yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hastane yönetiminden bu konuda personelin iletişim diliyle ilgili gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum. Ayrıca mümkünse, diğer özel hastanelerde olduğu gibi, iş için alınan sağlık raporlarının da uzaktan, dijital ortamda iletilebilmesi konusunda kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşmeniz sırasında kendinizi yeterince anlaşılmamış hissetmeniz ve iletişim üslubuna ilişkin yaşadığınız olumsuz izlenim bizim için önemlidir. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Belirtmek isteriz ki, iş yeri için düzenlenen sağlık raporları da dahil olmak üzere sağlık raporları, kişisel sağlık verisi niteliği taşımaktadır. Hastanemiz, hasta mahremiyetinin korunması ve kişisel sağlık verilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla, raporların e-posta veya benzeri dijital iletişim kanalları üzerinden paylaşımını rutin olarak gerçekleştirmemektedir. Bu uygulama, hastalarımızın kişisel verilerinin yetkisiz kişilerin eline geçmesini önlemeye yönelik güvenlik politikamız kapsamında uygulanmaktadır. Bu nedenle talebinizin dijital ortamda karşılanamaması, kişiye özel bir uygulama olmayıp tüm hastalarımız için geçerli olan veri güvenliği ve hasta mahremiyeti esaslarına dayanmaktadır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Fethiye Letoon Hastanesi Hasta Hakları Birimi
