Özel Kartanesi Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Diş Taşı Temizliğinde Röntgen Atlanması

09.05.2026 Cumartesi günü Gaziosmanpaşa Kar Tanesi Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne, çalıştığım şirketin Acıbadem Puba sigortası kapsamında diş taşı temizliği için gittim. Paketimin içinde röntgen ve tek diş muayenesi de bulunmasına rağmen, hiçbir ön değerlendirme yapılmadan direkt diş taşı temizliğine başlandı. Daha önce gittiğim yerlerde önce röntgen çekilip duruma göre işleme başlanırken, burada bu adım tamamen atlandı. Röntgenin neden yapılmadığını sorduğumda ise talep etmediğim için yapılmadığı söylendi.

İşlem sırasında doktor o kadar hızlı ve dikkatsiz çalıştı ki, diş etlerime ve yanak içimdeki dokuya zarar vererek diş taşı temizliği yaptı. Daha önce üç kez farklı merkezlerde diş temizliği yaptırmama rağmen bu kadar kötü bir uygulama ile hiç karşılaşmadım. İşlem sonrasında ağzımın içi yara oldu, diş etlerim sürekli kanadı ve yemek yiyemez hale geldim, bu şikayetlerim hâlâ devam ediyor.

Sigortayla anlaşmalı olduğu ve nakit ödeme yapılmadığı için, hastaya ve işleme gereken özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimden kesinlikle memnun değilim ve şikayetimi farklı platformlarda da dile getireceğimi belirtmek isterim.

Bu nedenle, ilgili doktor ve poliklinik hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açıklama ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca paket kapsamında röntgenimin çekilerek dişlerimin yeniden detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tespit edilecek sorunların gerektiğinde farklı bir hekim tarafından özenle giderilmesini talep ediyorum.